¿Seguro que no hay un pegatintas con el número de serie en la parte de abajo de tu computador, o en el manual de éste? Si no lo hay, yo empezaría por contactar a HP o al vendedor, ya que es obligación de ellos, no de Adobe, proporcionarte el número requerido. Como dices, si te instalaron legalmente el programa, su precio seguro que estaba incluido en el que pagaste por tu máquina.
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